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产品经理和项目经理:角色的区别

通过 09/09/2020 没有评论
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以下是我对产品经理和项目经理难题的看法。

我在数字领域工作了很长时间,认识到人们对产品经理和项目经理的工作,以及产品经理和项目经理角色之间的区别缺乏理解——或者说没有时间去关心。

通常情况下,对话是这样的:

“Jennifer将成为你们的产品经理。”

“哦,你是说项目经理吗?”

“不,是产品经理。她将对你产品的价值和成功负责——”

“呃,同样的事情。只要我们按时和预算在预算下!“

产品经理GIF

或者也许你听到这样的事情:

“为什么乔治已经是我们的产品经理时,我需要雇用项目经理?他可以兼而有!“

这个怎么样:

“我的头衔是产品经理……可以说是项目经理……但我的名片上也有产品负责人,因为我们在做Scrum。”

它有意义,这里存在歧义(标题仅不同四个字母!),但差异足以承认并付诸实践。

产品经理与项目经理:基础知识

让我们从基础开始。

产品和项目

什么是产品?
什么是项目?
一个产品是要销售或利用作为满足最终用户需求或客户需求的解决方案的东西。 一个项目是一种具有开始和结束的东西,在这个开始和结束中,一个定义的任务或一组任务被完成。
一个产品可以不断成长和进化。 一个项目有一个定义的开始和结束。
一个产品就是"什么"加上"为什么" 一个项目是“如何”、“何时”、“何地”和“谁”。

这能帮你扭转局面吗?很好,我们才刚刚开始。

产品经理vs项目经理

什么是产品经理吗?
什么是专案经理吗?
一个产品经理是一个负责产品质量的人,并为用户市场创造一个成功的产品,以确保客户满意。 一个专案经理是负责一个成功的项目从开始到结束,因为它涉及范围,预算和项目时间表。
是什么产品经理做什么?
是什么项目经理做什么?*
一个产品经理优先考虑如何最大限度地提高与客户业务目标相关的产品的价值。 一个专案经理在时间和预算允许的情况下,在规定的范围和项目计划内按时间、预算和项目完成的优先级排序。
一个产品经理在整个开发过程中管理产品要求的优先级,因为它涉及产品愿景和客户的业务目标。 一个专案经理管理项目团队和任务列表,他们在已定义范围内执行可交付成果,所以必须完成范围的时间表以及为项目分配的预算。

*这是一篇文章,您可以在项目经理工作描述中找到更多文章。

产品经理不应该是项目经理,因为他们关注的是产品愿景、产品路线图、产品策略、产品需求和目标、现有新产品的成功,以及产品的持续增长。

项目经理不应该是产品经理,因为他们必须在管理商定的项目时保持平衡范围、时间和预算的限制

项目经理不能总是将产品的优先级置于铁三角的所有其他元素之上,否则他们会冒着危及项目成功的风险(例如。范围蠕变导致发展团队倦怠)。

综上所述,这两种角色是不可能结合的,因为:

  1. 优先级的冲突存在
  2. 没有人有能力解决所有这些责任(不,甚至不是你)

如果你有一个人,他们只能履行一个角色。

如果你要同时担任这两个角色,就需要两个技能不同但互补的人。

女孩和男孩击掌的GIF

产品管理器认证与项目经理认证

有各种认证,特定于产品管理或项目管理。万博新闻皇马

这些万博新闻皇马项目管理认证涵盖项目管理方面所需的技能和技术知识。万博新闻皇马

这些产品经理认证涵盖计划、开发和管理产品的技能和程序。产品经理的职业道路不同于项目经理职业道路,所以要确保你选择的认证是与你想要的职业道路和你将在产品或项目团队中扮演的角色相关的。

记住,你需要的是不同的项目管理技能万博新闻皇马vs.产品管理

产品管理和项目管理的相似性万博新闻皇马

既然我已经讲了为什么这些角色如此不同,让我们看看它们有什么相似之处。

产品经理和项目经理都可能影响范围、时间安排和预算。

让我们再读一遍,但慢一点:

产品经理和项目经理都可以影响(不是管理)范围、时间线和预算。

男人思考gif

那么,谁说了算呢?

让我们考虑一个产品管理器和项目经理在项目上工作的示例。产品经理随着他们的产品而受益的范围。

项目经理带着一个项目范围在头脑中基于什么是定义在一个工作说明书(SOW)

产品经理:

“ABC特性是优先考虑的,因为它将提高我们的用户粘性并推动销量。功能XYZ是优先级2,因为它适用于更少的用户,但仍将有利于业务目标。”

专案经理:

“特征ABC适合我们的预算,可以通过截止日期完成,但功能XYZ将需要更多的预算,并将扩展时间表。但是,我们这样做具有简化的功能ABC解决方案,这将允许两个优先级的时间和预算。“

在此示例中,项目管理器正在管理范围,时间表和预算,同时为产品经理提供了基于所提出的选项影响范围,时间表和预算的机会。

此时,产品经理可以:

  1. 选择对原始的特性ABC进行优先级排序,这将依次安排功能XYZ
  2. 选择与客户合作来增加预算和调整时间线,以允许功能ABC和功能XYZ都被执行
  3. 选择要优先考虑Feature ABC的简化版本,以允许功能XYZ适合现有的时间轴和预算

女孩在车里gif

由于涉及到范围,产品经理关注的是这些特性给产品带来的价值,以及它们如何有利于产品远景。的优先级产品需求影响项目范围。

由于涉及到范围,项目经理关注于管理那些功能的范围,以适应分配的预算和确定的时间线。如果范围必须改变,那么项目经理将集中精力管理增加的预算或新的时间线。

为什么它在同一团队中有两个角色

当项目没有产品管理器时,项目管理器通常与客户端直接接口。

如果没有产品经理,产品经理责任基本上落在客户利益相关方。

一般来说,团队的项目不是客户利益相关者的全职工作。事实上,您的项目很可能只占用了客户利益相关者一天中的一小部分时间。

通常,客户涉众将提供贯穿产品生命周期的洞察,包括发现阶段、设计和文档化阶段的批准、UAT阶段的测试,以及发布前的最终认可。最终,客户涉众不会像产品经理那样优先考虑项目的产品。

因此,当一个项目确实拥有完全致力于最大化其产品的价值的产品经理时,项目经理可以预期超过可交付的评论,并洒在签名中。

女孩说话的GIF

如果一个产品经理的工作做得很好,那他就会一直做下去收集产品和客户需求并进一步明确产品需求,以实现价值产出最大化。

这意味着它们将保持连接到项目经理,以确保当前范围正在预算和按时执行。他们也会挑战项目经理和项目团队,以尽可能少的数量尽可能多地泵送尽可能多的质量(换句话说:为降压更加爆炸)。

如果项目经理的工作做得很好,他们就会听产品经理说些什么。在管理预算、时间安排和产品团队成员的同时,他们将真正考虑可提供的选择,以产生最佳质量的工作。

这两个角色之间的沟通是关键。

产品经理必须根据他们对客户业务目标的理解,清楚地发挥其需求并优先考虑。项目经理必须了解这些需求和优先事项,并以两支球队的最佳利益相应地管理项目。

如果需求没有被充分定义或理解,项目团队将对手头的任务不那么清楚。

如果工作经常或不明确地重新确定优先级,项目团队就会失去重点和执行效率。

产品经理和项目经理必须在这些方面保持同步,以确保项目成功完成。

团队合作

最好不是产品经理对项目经理,而是团队合作,就像这张图。

在同一团队中拥有两个角色的好处

当你有产品经理和项目经理在同一团队,客户端有平和的心态,有一个专门的个人的首要任务是他们的产品的质量以及一个独立的专门的个人的首要任务是正在执行他们的项目在范围、时间和预算。

客户可以相信产品经理将是产品冠军,而项目经理将是项目冠军。

而不是一个人被拉向两个方向(在产品优先级和平衡铁三角之间),两个人之间的合作将导致对如何执行工作的共同理解。

协作

虽然产品经理和项目经理之间的协作并不总是容易的,但两者之间潜在的挑战可能是健康的。

产品经理应该要求项目经理考虑与客户的业务需求相关的对产品最有利的是什么,而项目经理应该要求产品经理以符合预算和时间表的方式对需求进行优先排序来管理这些业务目标。

如果恰当地分别练习,这两种角色可以共存并富有成效。如果使用不当或不尊重,每个角色都将以自己的方式燃烧,并危及产品和项目的成功。

对齐

If both a Product Manager and Project Manager exist, it is wise for these individuals to have their own recurring meeting—apart from any team meetings—at least once a week to align on project and product development status, prioritization of the backlog, what’s in the pipeline, and complete any necessary problem-solving together.

这确保了产品经理拥有他们需要的信息来验证产品的工作进度和工作将带来的价值。

这也确保了项目经理拥有他们需要的信息来计划团队的工作执行,并协助时间管理,以及这如何影响预算、时间安排和范围。

产品经理与项目经理:谁更好?

男人说的截图

对于那些想知道哪个角色对他们来说“更好”的人来说:这取决于你的优先级是什么。

从产品的角度来看……

  • 如果产品在不断发展,你需要有人在整个生命周期中管理产品并优化其价值,那么有一个产品经理是明智的。
  • If your product can be built from start to finish within a timeline and has minimal evolution or growth beyond that timeline, then a Project Manager may suffice (though their inherent need to balance timeline, budget, and scope management may not prioritize the product’s growth as much as you’d like).

从项目角度来看......

  • 如果该项目是与一个产品相关的众多众多之一,则拥有一个项目经理,专注于执行该项目的执行并管理铁三角以及项目团队。
  • 如果项目是一个预算或时间表不是关注的(你是来自哪个星球的?),然后产品经理可能就足够了(尽管他们的优先级将影响到产品的质量,这往往会导致蠕变范围,这将直接影响时间表和预算)。

结论

最终,产品经理和项目经理的角色是不同的,并且以他们自己的方式具有同样的价值。他们自己可能是成功的,但他们绝对可以共存并执行有价值的结果的项目。

虽然产品经理和项目经理都有能力影响范围,但他们可能会考虑不同的优先级。这是一个健康的挑战,如果每个角色都各尽其责,成长是不可避免的。

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凯利织女星

关于凯利织女星

凯利是Mirum Agency的执行制片人。Mirum Agency是一家全球性的代理公司,由数字专家、故事讲述者、制作人和好奇心强的头脑组成,他们被一种不寻常的驱动力团结在一起,制作下一个东西。Kelly对DPM充满热情,擅长于发展过程、交付和文档,拥有从完全定制的电子商务构建到数字战略和定制应用程序等项目的经验。

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