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问题:

我不是数字项目经理,但我非常有兴趣运行高效有效的过程。

现在,我的感觉在审查过程中存在巨大差距。我正在寻找关于如何在QA和客户批准阶段涉及数字项目经理的确认。

我为一个生产客户营销网站的机构工作。在设计,架构和内容阶段期间,DPMS的繁重参与 - 但随着项目进入发展阶段,他们的参与开始减少。

当该网站进行开发时,它会通过内部审查和QA进程,其中DPMS obout-关闭,并期望其他团队成员来管理积压和优先级。

一旦内部团队包装了发现的问题,就DPM.向我们的客户提供审核和批准的网站。由于客户端日志问题,项目管理器再次放开,期待团队的其他成员进行分类,优先考虑和修复。DPM在此阶段涉及的唯一方法是如果要求他们调查一个问题。

这对我来说感觉不对。由于项目经理丢失了项目的项目经理,我担心了该项目的这一方面的DPM之外的人:努力水平,范围蠕变,项目优先事项,了解最初可交付给客户的整体质量。

大图我认为他们正在陷入洞察力的洞察力:我们制作了每个项目的错误,有多少客户问题正在记录等等。

我错了吗?我希望了解对DPM的期望。你能得到帮助吗?

谢谢你!

QA,谢谢!

罗宾说:

男人,我一直在重新阅读这个问题,在一大杯葡萄酒上,只是重新审视我生命中的所有凌乱的QA体验。

这是任何项目中的凌乱时间。这是一段时间爆炸。事情从骨灰升起。内部团队击中了他们的极限,客户感到沮丧。这足够奇怪,这是我最喜欢的时代之一。[QA期间的典型DPM反应可以在这里找到。]

每个机构/公司/工作室/商业/等等。是不同的。

在某些情况下,我是默认情况下的QA工程师[不是理想]和其他人 - 我们外包QA。无论如何,这是一直在执行的东西。它始终注意细节。如果出现任何问题,它通常是责任的DPM。你不能伪造坚实的QA。

从一开始就是重要的是浏览器/设备列表,然后在项目开始之前,确保角色在错误类别中定义 - 谁负责分配和验证错误,以及谁将客户端争吵范围蠕动

QA是一个交响乐。不是乐队。

当我写这个时,想想我摇摆着我的指针手指,就像一个maestro。DPM在QA Maestro中的作用。这是最重要的领导力。它们确保正常确定问题,可以根据QA工程师的指令复制所有记录的错误,即浏览器/设备列表和测试用例。

通常,我将拥有所有QA工程师向我分配所有报告的错误,以便我可以相应地评估和分配给团队成员。我是守门人。在某些情况下,这意味着我不得不要求更多信息或标记作为不会修复。这里的事情 - 重要的是,DPM对项目健康和性能的稳健脉搏,从一开始就非常重要。但你知道这一点 - 这就是我如何让你的DPM了解这一点。

去做一些前刺。

我不知道你的角色是什么 - 但你在这里做某事,最好的事情是做一些前刺伤

Belskey在他的文章中说:“当它最不舒服时,”对抗往往是最需要的。“

所以,由你以一种和蔼可亲的方式说些什么。也许在咖啡中[或松弛]问:“干草,如果你有助于从客户的进入问题优先考虑,我真的很感激。有这么多,我可以真正使用你的帮助来确保我关注正确的任务“。

开发人员将我光顾地面,将继续直到时间结束。也许你的dpms他们害怕说话?拥有这个过程?让他们温柔地努力提升并拥有这个。

总之,加强并帮助您的DPMS自己和乱角的QA流程向前移动。你是对的,因为目前正在工作流程中的某些东西。

我不仅仅是改善QA的好运,而且最终是你的项目的健康和成功。

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Robyn Birkedal.

Robyn Birkedal.

我是Robyn,Portland,基于数字项目经理。我在过去的10年里一直在这个行业,并产生了一系列的数字努力,包括网站,产品UX / UI,数字体验,社会,甚至是国家广播现货。我讨厌bitmojis和腌鲱鱼。我喜欢模因和查理。在那之外,我是一个妈妈,也可能是世界上最懒惰的交叉件。

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